Politique d’expédition
Expédition et Livraison
Chez Henri & Juliette, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et dans des conditions optimales. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre politique d'expédition et de livraison.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Délai de livraison
Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Veuillez noter que des retards peuvent exceptionnellement survenir lors des périodes de forte activité ou en raison des procédures douanières.
Méthode d'expédition et origine
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis nos partenaires logistiques. Selon le pays de livraison, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du client.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse. Ils peuvent varier en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode d'expédition sélectionné.
Responsabilité liée à la livraison
Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité de sa réception incombe au client.
Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations de livraison lors de votre commande. Toute erreur d'adresse doit être signalée dans un délai de 24 heures suivant la validation de la commande.
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :